Условия доставки, оплаты и возврата

Продавец

ООО «Вера пицца»
ИНН 6670532185, ОГРН 1256600048418
Юридический адрес: 620062, Свердловская обл., г. Екатеринбург, пр-кт Ленина, д. 99, кв. 111
Ресторан Giusto Gusto: набережная реки Фонтанки, 109, Санкт-Петербург, тел. +7 (999) 243-79-99, e-mail giustogustopizza@mail.ru

Режим работы

Зал — ежедневно 11:30–22:00. Приём заказов на доставку и самовывоз — 11:30–21:30.

Как оформить заказ

Заказ оформляется в Telegram-боте @GiustoGustoSPB_bot: выберите блюда, укажите адрес, оплатите. На сайте заказы не принимаются.

Доставка

• Зона — примерно 3 км от Фонтанки, 109 (Адмиралтейский район, Сенная, Садовая, Технологический институт). Бот сам проверяет адрес. Неаполитанская пицца держит хруст 15–20 минут после печи, поэтому далеко не возим.
• Стоимость доставки бот показывает до оплаты.
• Время доставки — ориентировочно 45–60 минут, к выбранному времени — по договорённости. Доставку выполняет Яндекс Доставка: курьер с термосумкой, до двери квартиры.

Оплата

Только предоплата: онлайн в боте банковской картой или СБП через платёжный сервис. Заказ передаётся на кухню после оплаты. Оплата при получении не принимается. Кассовый чек прикладывается к заказу.

Цены и состав

Цены указаны в рублях и действуют на момент заказа. Состав и вес блюд — в карточке каждой позиции (меню). Пицца — 30 см. Об аллергиях напишите в комментарии к заказу.

Качество, замена и возврат

• Если блюдо оказалось ненадлежащего качества или заказ привезли не полностью, напишите нам в течение дня с фото в бот или позвоните: заменим блюдо или вернём деньги.
• Отмена оплаченного заказа до начала приготовления — с полным возвратом денег на карту (срок зачисления зависит от банка).
• Готовые блюда надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, так как изготавливаются под заказ.

Акции

Правила акций «Первая пицца» (первый заказ от 900 ₽ — Маргарита в подарок) и «Каждая 6-я пицца» опубликованы в боте: команды /terms и /loyalty.

Персональные данные

Обработка данных — по Политике.